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——我院召开第二次医患座谈会     “前天我忽然发晕,一测血糖,是低血糖,护士说‘叔,你赶紧吃点东西’,护士长马上让护士扶着我回病房,小护士帮忙找吃的给我,见我好一些才离开,我心理暖啊,我给他们点赞!”这位内分泌科的患者一边说一边抹着眼泪。    “我女儿车祸在骨外一科住院,我们没想到医生对我们这么好?也没想到护士对孩子这么好?主任每天都查房关心,护士随叫随到,逢求必应。我很感动,给他们点赞!”
——我院召开第二次医患座谈会
 
        “前天我忽然发晕,一测血糖,是低血糖,护士说‘叔,你赶紧吃点东西’,护士长马上让护士扶着我回病房,小护士帮忙找吃的给我,见我好一些才离开,我心理暖啊,我给他们点赞!”这位内分泌科的患者一边说一边抹着眼泪。
        “我女儿车祸在骨外一科住院,我们没想到医生对我们这么好?也没想到护士对孩子这么好?主任每天都查房关心,护士随叫随到,逢求必应。我很感动,给他们点赞!”
        9月20日下午,我院在机关四楼会议室召开了2016年第二次医患座谈会,我院党委副书记王瑜及相关职能科长出席会议,来自临床21个科室21名患者及家属参加了座谈会。
        会上,我们收获了很多“赞”,同时也收集了很多患者反映的问题及意见和建议,相关职能科长现场解答了医疗、医保等方面的问题。
        呼吸内科的家属说,很多农村患者来院就诊分不清方向,希望有人员陪检;住院患者做检查,患者病情重,陪同家属少,等候检查时间过长,希望有人员帮忙预约确定检查时间,节省就检时间,方便患者就检。
        一位多次住院的患者说,有的医生服务态度不好,为患者解答问题时不耐烦,希望医院加强重点岗位重点人员的管理、提升医疗水平、提高服务态度。
        王瑜强调,感谢各位患者及家属对我院医疗技术、服务能力、环境卫生等方面工作给予的肯定。她说:“我们将对大家提出的有关误诊漏诊、首诊不到位、服务态度、全程陪检、卫生管理等方面问题和建议,结合医院正在开展的“行风建设专项整治行动”和“医疗安全百日行活动”,有针对性的开展工作,努力做到“看病更舒心、服务更体贴,办庄河百姓满意的公立医院 ”。 
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