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请大家来监督,我们是认真的 ——我院召开第一季度医患座谈会

请大家来监督,我们是认真的 ——我院召开第一季度医患座谈会

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【摘要】:
请大家来监督,我们是认真的 ——我院召开第一季度医患座谈会       “医院在搬迁新址后不断加强管理,提升内涵,通过开展行风专项整治、住院患者全程陪检、科主任定期出门诊等多种举措,优化流程,创新服务,提升患者就医感受。今天就是请大家来为医院‘把脉治病’,以利于我们今后更好的提高和改进。”这是院党委副书记王瑜在诚恳地向患者及家属征求意见和建议。4月25日下午,我院2017年第一次医患座谈会在机关会
请大家来监督,我们是认真的
 
——我院召开第一季度医患座谈会
 
 
 
        “医院在搬迁新址后不断加强管理,提升内涵,通过开展行风专项整治、住院患者全程陪检、科主任定期出门诊等多种举措,优化流程,创新服务,提升患者就医感受。今天就是请大家来为医院‘把脉治病’,以利于我们今后更好的提高和改进。”这是院党委副书记王瑜在诚恳地向患者及家属征求意见和建议。4月25日下午,我院2017年第一次医患座谈会在机关会议室召开,王瑜、相关职能科室负责人和来自临床科室的患者及家属共30余人参加了座谈会。
 
 
 
 
座谈会现场
 
 
 
        “医院现在变化太大了,环境优美,管理到位,医务人员服务大有改观,中心医院进入中国医院竞争力·县级医院排名100强,与院领导及全院职工的努力是分不开的。”内分泌科患者刚退休的张老师这样说。
 
        “你们的手术医生真不容易,下了手术台就来看患者,而且百问不厌,护士服务周到,被服管理不乱套,保洁工作不留死角,真是很舒心。”骨外二科患者家属如是说。
 
 
 
 
家属和患者发表意见和建议
 
 
 
        会上,大家争先恐后发言,表扬了神经内一科、消化内科、妇产科、泌尿综合内科、泌尿外科等科室的医务人员,还直言不讳地提出了卫生管理、电梯使用等方面存在的问题。同时,总务科、医务科等相关科室负责人就大家提出的合理使用开水、提供营养膳食等问题,现场做了解答和协调。
 
        “你们是真办事儿,不是走形式啊!”一位重症医学科的患者家属感慨道。原来在会上他提出医保方面的问题后就离开了,会后医保科代华科长通过护士长找到该家属,并协调解决了他的问题,家属表示很意外也很满意。
 
        医患座谈会是我院首届文化节“八个一”中“一系列座谈会”的一项内容,通过面对面交谈,感受到庄河百姓对中心医院的关注与期盼,理解与包容。医院将坚持以问题为导向,征求有利于医院发展的意见和建议,切实解决医院管理上的热点和盲点问题。采取更多更有效的举措提升患者就医感受,努力实现办百姓信任的公立医院的目标。
近日,滨城庄河因这件事又一次享誉全国
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