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庄河市中心医院

崇医 尚道  精业 惠民

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献礼 · 建院70周年 | 聚焦“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”,推动医疗服务高质量发展

献礼 · 建院70周年 | 聚焦“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”,推动医疗服务高质量发展

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【摘要】:
庄河市中心医院“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”专项活动正式启动。

“管理严、质量实、学科精、服务好,这是落地‘四抓’工作中心医院的具体举措。” 院长温准在庄河市中心医院“四抓”活动动员部署大会上要求。

 

 

 

为深入贯彻落实大连市卫生健康委、庄河市卫生健康局《关于医疗机构“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”(以下简称“四抓”)活动实施方案》精神,进一步加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,推动医疗服务能力,实现医院高质量发展,我院制定了《庄河市中心医院“四抓”工作方案》,并组建了活动领导小组。

 

3月4日下午,庄河市中心医院“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”专项活动正式启动。全院中层以上干部、临床责任主治医师、护士、门诊医技人员等近300人参加了会议。

 

会议现场

 

 

会上,院党委副书记王瑜对我院“四抓”活动方案进行了详细解读。方案从“抓质量,规范诊疗行为,确保医疗安全;抓服务,多措并举提升服务能力和水平;抓作风,推进作风转变,严肃行业纪律;抓感受,主动接受监督,不断提升群众满意度”四大方面对19个具体任务进行了阐述,明确了工作任务,细化了责任分工,划分了时间节点。王瑜说,“四抓”活动将作为院党委2019年推动全院工作实现高质量发展的重要抓手,全院上下要高度重视,快速行动,让群众感受到医院的变化。

 

认真聆听

 

 

温准院长指出,中心医院将依照国家、省市卫健部门开展“关于加强三级公立医院综合绩效考核”、“新一轮改善医疗服务行动计划”、“县级医院服务能力提升”、“等级医院评审”等工作要求,结合自身实际,从多个维度,进一步完善我院医疗质量管理组织体系,落实医疗核心制度,规范诊疗行为,加强行业作风建设,不断提高医疗质量安全管理水平,聚焦解决百姓看病就医的“烦心事”,让“有温度的医院”、“有温度的庄医人”品牌更加深入人心,满足人民群众对医疗服务日益增长的新需求,使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,社会满意度不断提高,人民群众就医获得感进一步增强,推动医疗服务高质量发展。

 

 

温准要求,中层干部一要带头学透弄懂,传达到位,确保全院职工要知道“四抓”工作是干什么,怎么干,怎么才能干好,在全院掀起抓质量、抓服务、抓作风、抓感受的良好氛围。二要强化责任、强化目标、强化问题导向,聚焦解决百姓看病就医的“烦心事”,持续改进服务。全院各科室负责人为“四抓”活动的第一责任人,医院领导小组要履行职责,加强监督、加强考核,确保全院“四抓”活动取得扎实成效。

 

会后,医务人员纷纷对“四抓”活动发表感想——

心内一科医生郭仁斌

健康所系,性命相托——做为一名医者,深知肩上的责任与担当。“四抓”就是要求我们每一位医务工作者在新时代脚踏实地做好本职工作,让患者安心!让社会放心!

 

骨外一科医生王伟

结合“四抓”工作的具体方案,以后的工作中我要不断提升业务水平,精益求精。站在患者的角度,不忘初心,与时俱进,努力践行“崇医尚道,精业惠民”的医院精神!

 

泌尿外科医生郑三国

我将以“四抓”活动为契机,刻苦钻研业务,廉洁自律,做百姓信任的好医生,与同事们一道,努力实现建黄海北岸百姓信任的区域医学健康中心的目标。

 

服务中心负责人潘晓君

“四抓”活动方案将工作和责任细化到个人,充分体现了我院对此次活动的重视,也显示了我们庄医人的信心和决心。服务中心定当牢记自己的使命,树立新时代医疗行业新风尚,努力提升服务质量,真正把群众的需求捧在手上,放在心上,让老百姓感受到我们庄医人的温度。

 

检验科医生王富德

庄医人之“新抓手”、“新导向”,检验人责无旁贷,乘风起航!

 

内镜室护士吴晓妤

医疗服务行业,质量是生命线,服务是立足点,我院正在开展的“四抓”活动是院党委在全国推进医疗改革和全省优化营商环境的大背景下做出的有利于医院高质量发展的重大决策,战略布局超前,推进举措具体,活动成效务实,我将立足岗位,在此活动中贡献自己的力量!

 

策划&审核:王    瑜      

稿 件 来 源:刘亚南

责 任 编 辑:刘    波

美 工 编 辑:刘亚南

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