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【摘要】：
——我院召开第二次医患座谈会
“前天我忽然发晕，一测血糖，是低血糖，护士说‘叔，你赶紧吃点东西’，护士长马上让护士扶着我回病房，小护士帮忙找吃的给我，见我好一些才离开，我心理暖啊，我给他们点赞！”这位内分泌科的患者一边说一边抹着眼泪。
“我女儿车祸在骨外一科住院，我们没想到医生对我们这么好？也没想到护士对孩子这么好？主任每天都查房关心，护士随叫随到，逢求必应。我很感动，给他们点赞！”
9月20日下午，我院在机关四楼会议室召开了2016年第二次医患座谈会，我院党委副书记王瑜及相关职能科长出席会议，来自临床21个科室21名患者及家属参加了座谈会。
会上，我们收获了很多“赞”，同时也收集了很多患者反映的问题及意见和建议，相关职能科长现场解答了医疗、医保等方面的问题。
呼吸内科的家属说，很多农村患者来院就诊分不清方向，希望有人员陪检；住院患者做检查，患者病情重，陪同家属少，等候检查时间过长，希望有人员帮忙预约确定检查时间，节省就检时间，方便患者就检。
一位多次住院的患者说，有的医生服务态度不好，为患者解答问题时不耐烦，希望医院加强重点岗位重点人员的管理、提升医疗水平、提高服务态度。
王瑜强调，感谢各位患者及家属对我院医疗技术、服务能力、环境卫生等方面工作给予的肯定。她说：“我们将对大家提出的有关误诊漏诊、首诊不到位、服务态度、全程陪检、卫生管理等方面问题和建议，结合医院正在开展的“行风建设专项整治行动”和“医疗安全百日行活动”，有针对性的开展工作，努力做到“看病更舒心、服务更体贴，办庄河百姓满意的公立医院 ”。
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